Acon fortsätter att växa och söker nu en Service Desk Tekniker som brinner för att hjälpa andra människor och tycker om att jobba i team. På Acon har vi höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer - vi hoppas att du vill vara med på vår resa. 

 

Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor. Vi strävar efter att dra nytta och lära av alla våra erfarenheter vilket tillsammans med vår tekniska kompetens gör att vi kan agera proaktivt och erbjuda våra kunder stöd och förslag på förändringar som stödjer just deras verksamhet. 

 

Vi jobbar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Acon ger dig fullt mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde. 

 

Acon har idag 54 anställda på kontor i Lycksele och Umeå.

 
Information om tjänsten 

I rollen som Service Desk Tekniker ingår du i ett kundnära team.

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:

•  Stöttar Acons kunder med service, support och förfrågningar.
•  Första kontakt med kunden och löser incidenter med hög servicenivå.
•  Eskalerar mer komplexa ärenden vidare men med fortsatt serviceansvar mot kunden. 

Vi söker dig som brinner för service och gillar att hjälpa människor. Har en stort intresse för teknik och gillar att ständigt ta dig an nya utmaningen och lära dig nya saker. 

 

Tidigare erfarenhet av support eller service är meriterande men inget krav. 

 

Anställning 

Dina arbetstider innefattar dag- och kvällstid samt helger. 
 

Anställningsform: Acon tillämpar normalt provanställning. 
Individuell lönesättning tillämpas. 
Tillträde: Enligt överenskommelse. 

Plats: Lycksele eller Umeå 

Kontakta Thomas Michelsson

Telefon: 0950-277 01

E-post: thomas.michelsson@acon.se